обсуждение проекта в facebook группе         задать вопрос / контакты ›››        
Пакет франшизы - содержание технологий и ноу хай франшизы b2b
 

 

Пакет франшизы

Концепция управления,
маркетинга, успеха!

 

Пакет франшизы «Рекламная бараХолка», который передается партнеру, включает в себя всю механику работы «внешней» и «внутренней» стороны проекта.

Предстартовый блок:

  • аналитика и работа «группы запуска» под город открытия проекта (в т.ч. выезд, если это необходимо);
  • анализ бизнес-среды региона (конкурентный, ценовой и ситуационный)
  • маркетинговая стратегия вхождения на рынок;
  • предварительное обучение персонала.

 

Запуск!

  • реализация стратегии работы на рынке региона и контроль: реклама-маркетинг;
  • аналитика по ключевым точкам — клиенты, запросы-заказы, цены;
  • корректировка дальнейшей работы (при необходимости);

 

Образовательный блок. Мы исходим из того, что менеджер должен разбираться во всем на уровне, достаточном, чтобы принять входящий запрос, понять задачу и логику ее решения — что нужно и какие ресурсы: проф.уровень исполнителя (подрядчиков) — тех, кто лучше всех выполнит работу в разрезе: бюджет, качество, сроки и тд.

Обучение персонала:

  • переговоры и коммуникации;
  • клиенты, их «виды» и особенности работа с разными сегментами — b2b и b2c;
  • все виды каналов коммуникаций, их эффективность и целесообразность под задачи (на основе заполненной «матрицы возможностей»);
  • механики работы с запросами: получить — понять задачу, предложить решение, «дожим» и доводка до заказа — оплаты;
  • механики продаж и пост-продажное обслуживание;
  • альтернативы решений — более «дешевые» и «дорогие» варианты заказа (механики upsell и downsell);
  • поднятие стоимости заказов — услуги и предложения, дополняющие основную (cross sell, «поднятие среднего чека»);
  • а так же: «база знаний» проекта — внутренний Интернет-портал, кейсов, решений и идей;

 

Операционные процессы:

  • модель работы офиса и персонала — обязанности и зоны ответственности;
  • наполнение портфеля предложений — как и где. Коммуникации с клиентами и партнерами;
  • алгоритм для приема и выполнения любого заказа, учет, базы данных, контроль показателей;

Бизнес-процессы: техническая часть проекта, IT.  Программное обеспечение для работы — что нужно в лицензии, а что на аутсорсинг. CRM-системы — выбрать подходящую, настроить, вести и анализировать;
Бухгалтерия. Документооборот. Рассматриваем: особенности, упрощение и оптимизацию.

 

Информационная база:

  • подрядчики и партнеры на все виды товаров-услуг — существующие «внутри» проекта и внешние;
  • коммерческие предложения, продающие тексты;
  • скрипты: переговоры и коммуникации;
  • документы: договора на все виды услуг + приложения;
  • брифы на всё, что предлагается (тех. задания);
  • работающие решения, в т.ч. «разобранные» механики — кейсы.

 

Маркетинг. Как проводить исследования рынка (своими силами и дешево).
Исследовательский раздел дает нам информацию для понимания работы на рынке.

  • конкурентный анализ — количественно и качественно;
  • клиенты, их потребности, спрос на товары-услуги,
  • цены, их вариации. От чего зависят. На что нужно обращать внимание, понимание вилок стоимости товаров-услуг;
  • работа с сезонностью — актуальность предложений в разное время года. Акции и распродажи;
  • товары-локомотивы, товары-индикаторы и прочие моменты, upsell и downsell в продажах. Поднятие «среднего чека» и перекрестные продажи (например: дизайн+печать или запись ролика + размещение и тд.); 
  • портфель предложений: наполнение позициями, товарами и услугами;
  • реклама проекта и донесение в целевую аудиторию, через каналы off-line (традиционные носители) и on-line — Интернет, e-mail рассылки и тд;
  • презентации и коммерческие предложения — «правильно» составленные;
  • где находить новых клиентов — каналы. Полная механика;
  • программы лояльности для постоянных клиентов. Сбор отзывов. Рекомендации;
  • маркетинговые войны — отгрызаем «сочные» ниши и доли рынка. Понимание необходимости и в каком направлении работать;

 

Сайт проекта: формат Интернет-магазина, наполненный предложениями, товарами и услугами с момента запуска. Его дальнейшее информационное наполнение и продвижение (отдельное описание)

 

Если проект открывается с “нуля” !?  (Например, наш партнер уволился из разваливающегося агентства, СМИ и решил открыть свой бизнес в области рекламы)

  • консалтинг: выбор офиса и его комплектация — орг. техника, программное обеспечение, мебель, рекламно-информационные материалы, образцы продукции и тд.
    Всё то, что должно быть в наличии:
    а) сразу и в идеале;
    б) можно купить постепенно + как сэкономить на покупке до 50% от стоимости.
  • HR-консалтинг (персонал): кого и как искать, что обещать;
    Модели постановки задач, контроля, мотивации и варианты зарплаты (базовая часть + от результата)
  • и тд.

 

Блок для владельца.
Детали и тонкости — опытом и знаниями делятся собственники проекта.

  • набор, мотивация и удержание персонала;
  • «разделение» процессов и доступа к информации фронт и бэк-офиса (чтобы из Вашего бизнеса не росли клоны-конкуренты, открытые ушедшими сотрудниками);
  • ключевые показатели, базы и информационная часть — что нужно замыкать на себе;
  • стратегические партнеры и клиенты — Кто это? Как и с чего начать и эффективно сотрудничать;
  • контроль работы персонала, делегирование, задачи и планы;
  • борьба с воровством и передачей заказов «налево»;
  • прибыль — на что ориентироваться и обратить внимание;
  • новые рекламные проекты — выбор и запуск;
  • развитие проекта и стратегическое видение — на 1 мес., 1 — 3 — 5 лет вперед;
  • удаленный доступ к информации и управление процессами — «с ноутбука на пляже»

 

И это еще не все — новые пункты и разделы будут появляться по мере необходимости

 

Обеспечиваем поддержку для партнеров на всех этапах:

  • перед «стартом»,
  • в начале работы
  • и дальнейшем развитии.

 

©2008-2017 «Рекламная бараХолка» — Франшиза проекта  /   Прибыльный бизнес за 3+ месяца!
Больше, чем объединение возможностей рекламного агентства и преимуществ Интернет-магазина!      ( www.baraXolka.com.ua )
Украина онлайн Яндекс.Метрика